«АО Россельхозбанк» - универсальный коммерческий банк, занимающий лидирующие позиции в финансировании агропромышленного комплекса России и предлагающий своим клиентам полный комплекс финансовых услуг: кредиты, кредитные карты, вклады, услуги инвестирования, ипотечные продукты, премиальное обслуживание, страхование, РКО, господдержку АПК и многое другое.
Чем предстоит заниматься:
...
Цель направления - быстро и эффективно помогать клиентам в телефонном разговоре и повышать их лояльность к компании. Без продаж, без поиска людей, консультация действующих клиентов.
Обязанности:
✅ Прием входящих звонков;
✅ Решение задач, вопросов связанных с обслуживанием клиентов;
✅ Консультирование клиентов по продуктам компании;
✅ Ведение качественного диалога согласно стандартам и указаниям компании;
Требования:
✅ Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность и стремление
...